Zamieniliśmy kompleksową fizjoterapię w dostępną usługę
Firma
Fizio
Fizio to amerykańska platforma oferująca zdalną fizjoterapię i rehabilitację układu mięśniowo-szkieletowego. Łączy pacjentów, fizjoterapeutów, lekarzy i administratorów opieki zdrowotnej - wszystko w jednym miejscu.
Branża
HealthTech
Startup
Narzędzia
Figma
Miro
Jira
Adobe CC
Cele
Zaprojektowanie platformy, która umożliwia zdalną terapię fizyczną i mięśniowo-szkieletową za pomocą zaawansowanej technologii. Zapewnienie bardziej dostępnego, zdalnego i intuicyjnego procesu leczenia dla osób z ubezpieczeniem medycznym i bez niego.
Rezultat
- Architektura informacji i mapa podróży użytkownika
- UI & UX całej platformy dla różnych typów użytkowników
- Landing Page promujący usługi Fizio
Fizjoterapia staje się
prosta
Celem Fizio jest zapewnienie fizjoterapii osobom, które mają problemy z dostępnością opieki lub po prostu brakuje im czasu. Jak to działa?
Platforma umożliwia konsultacje on-line z podmiotami świadczącymi terapię, udostępnia filmy instruktażowe dotyczące planów treningowych, zapewnia łatwy proces rozliczeń z wykorzystaniem programów medycznych takich jak Medicare czy Medicaid, a także oferuje model opłaty za usługę. Fizio oferuję jedną platformę dla wszystkich typów użytkowników, aby usprawnić i scentralizować przepływ pracy w opiece zdrowotnej.
Zostaliśmy wybrani do realizacji projektu, ze względu na nasze doświadczenie we współpracy ze startupami, które potrzebują przełożyć złożone MVP na w pełni funkcjonalny produkt, który musi być gotowy na przyjęcie nowych klientów.
Fizio potrzebowało także agencji projektowej, która potrafi zbudować stronę internetową i ma doświadczenie w przejmowaniu odpowiedzialności za proces przekazania serwisu, a także we wspieraniu programistów w budowaniu produktu końcowego.
Zaplanuj to, co jest ważne
Po pierwsze, musieliśmy upewnić się, że zaawansowana sztuczna inteligencja i wizja komputerowa w produkcie będą odgrywać główną rolę. Oceniliśmy funkcje według ich funkcjonalności i znaczenia dla każdego użytkownika i upewniliśmy się, że najważniejsze z nich są łatwo dostępne w zależności od roli użytkownika na platformie. Współpraca z zespołem biznesowym Fizio pomogła nam zbudować przejrzystą architekturę informacji, która może wspierać wszystkich użytkowników i spełniać wszystkie wyznaczone cele biznesowe.
Architektura informacji
Apliakcja Fizio potrzebowała prostej architektury informacji dla złożonych procesów.
Tworzenie ścieżek użytkowników
Mapy podróży użytkowników
Ponieważ w Fizio istnieją trzy różne typy użytkowników: pacjent, usługodawca (fizjoterapeuta) i administrator, czyli organizacja opiekuńcza, musieliśmy stworzyć przepływy użytkowników z różnymi celami i priorytetami dla różnych funkcjonalności. Ustalenie przejrzystej architektury informacji pomogło nam naszkicować mapy podróży użytkowników i zadbać o to, aby były jak najbardziej intuicyjne.
Połącz wszystko w całość
UI design
Kiedy już mieliśmy kontekst dotyczący znaczenia biznesowego, jasną wizję architektury informacji i przepływ użytkowników dzięki intuicyjnemu UX, rozpoczęliśmy projektowanie interfejsu użytkownika platformy. Ze względu na to, że Fizio służy do konsultacji wideo, analizy terapii, rezerwacji wizyt, udostępniania informacji o stanie zdrowia i postępach pacjenta, platforma musiała działać intuicyjnie na różnych urządzeniach. Responsywność ekranów była dla nas kluczowa, dlatego zapewniliśmy interfejs użytkownika dostosowujący się do wielu punktów przerwania (breakpoints), włączając komputer stacjonarny, tablet i telefon komórkowy. Kolejnym etapem było przekazanie projektu, podczas którego współpracowaliśmy z programistami, aby upewnić się, że nasze rozwiązania będą mogły zostać odpowiednio wdrożone.
Sharing is caring
Blog
W świecie projektowania doświadczeń użytkowników (UX) zrozumienie potrzeb i emocji użytkowników jest najważniejsze...
Case Studies
Platforma nowej generacji do zdalnej fizjoterapii i pielęgnacji układu mięśniowo-szkieletowego
Odkryj, co wspólnie możemy osiągnąć
Poznaj naszą ofertę i umów się na krótką rozmowę. Omówimy Twoje wyzwania i doradzimy rozwiązanie, którego potrzebujesz - dostosowane do tego, czego szukasz.
